Aviso de privacidad para consumidores de California

Este AVISO DE PRIVACIDAD PARA CONSUMIDORES DE CALIFORNIA ("Aviso") complementa la información contenida en la Política de Privacidad de B2C Response, LLC. (“Respuesta B2C”) y se aplica únicamente a los Consumidores de California como (“consumidores” o “usted”). Adoptamos este Aviso para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”) y otras leyes de privacidad de California. El propósito de este Aviso es brindarle una descripción de nuestras prácticas en línea y fuera de línea con respecto a la recopilación, uso, divulgación y venta de información personal y de los derechos que tiene con respecto a su información personal. Tal como se utiliza en este Aviso, cualquier término definido en la CCPA tiene el mismo significado cuando se utiliza en este aviso.

Su derecho a saber sobre la información personal que recopilamos sobre usted

Recopilamos información que identifica, se relaciona, describe, hace referencia, puede asociarse o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor o dispositivo en particular (“información personal”), y la recopilamos de las siguientes fuentes :

· Directamente de usted como cliente. Por ejemplo, cuando usted (o su agente) nos llama para realizar un pedido, se obtiene información del cliente y del pedido.
· Directa e indirectamente de la actividad en nuestros sitios web. Por ejemplo, cuando los envíos se realizan a través de nuestro portal o sitio web, el contenido del envío y los detalles de uso se recopilan automáticamente.
· Cuando un cliente realiza un pedido telefónico entrante, se obtiene información del cliente y del pedido.
· Facebook, Google, Bing, Yahoo y sitios web similares que tienen la capacidad de dirigir clientes potenciales a nuestro sitio web mediante consultas de búsqueda, cookies y otras tecnologías de seguimiento.

En particular, recopilamos las siguientes categorías de información personal de los consumidores dentro de los últimos doce (12) meses de la siguiente manera:

A. Identificadores.
B. Categorías de información personal enumeradas en el estatuto de Registros de clientes de California (Código Civil de California § 1798.80(e)).
C. Características de clasificación protegidas según la ley federal o de California.
D. Información comercial.
E. Información biométrica.
F. Internet u otra actividad de red similar.
G. Datos de geolocalización.
H. Inferencias extraídas de otra información personal.

Uso de información personal

Podemos usar o divulgar la información personal que recopilamos para uno o más de los siguientes fines comerciales:

· Cumplir o satisfacer el motivo por el cual se proporciona la información.
· Para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite.
· Para proporcionarle alertas por correo electrónico, registros de eventos y otros avisos relacionados con nuestros productos o servicios, o eventos o noticias, que puedan ser de su interés.
· Para llevar a cabo nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluso para facturación y cobros.
· Para mejorar nuestro sitio web y presentarle sus contenidos.
· Para pruebas, investigación, análisis y desarrollo de productos.
· Para estimar el tamaño de nuestra audiencia y patrones de uso.
· Saber qué información es de mayor y menor interés.
· Para acelerar tus búsquedas.
· Según sea necesario o apropiado para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestros clientes u otros.
· Para responder a solicitudes de aplicación de la ley y según lo requieran las leyes aplicables, órdenes judiciales o regulaciones gubernamentales.
· Como se le describe al recopilar su información personal o según lo establecido en la CCPA.
· Para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como una empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que la información personal que poseemos se encuentra entre los activos transferidos.

No recopilaremos categorías adicionales de información personal ni utilizaremos la información personal que recopilamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin avisarle.

Compartir información personal

Podemos divulgar su información personal a un tercero o a un proveedor de servicios con fines comerciales. Cuando divulgamos información personal para un fin comercial, celebramos un contrato que describe el propósito y requiere que el destinatario mantenga esa información personal confidencial y no la use para ningún propósito excepto cumplir el contrato.

En los doce (12) meses anteriores, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal con fines comerciales:

Categoría A: Identificadores.
Categoría B: Categorías de información personal de Registros de clientes de California.
Categoría C: Características de clasificación protegidas según la ley federal o de California.

Divulgamos su información personal con fines comerciales a las siguientes categorías de terceros:

· Remarketers de correo directo;
· Listar empresas de alquiler;
· Proveedores de servicio; y
· Terceros a quienes usted o sus agentes nos autorizan a revelar su información personal en relación con los productos o servicios que le brindamos.

En los doce (12) meses anteriores, hemos vendido las siguientes categorías de información personal:

Categoría A: Identificadores.
Categoría B: Categorías de información personal de Registros de clientes de California.
Categoría C: características de clasificación protegidas según la ley federal o de California
Categoría D: Información comercial.

Sus derechos y opciones

Según las leyes de California, los residentes de California pueden ejercer tres derechos de privacidad (Divulgación y acceso; Eliminación; y "No vender mi información personal"), que se describen con más detalle a continuación (colectivamente, "Derechos"). Estos Derechos no son absolutos y están sujetos a ciertas excepciones. Por ejemplo, no podemos revelar ni permitir el acceso a piezas específicas de información personal si la divulgación o el acceso presentaría un cierto nivel de riesgo para la seguridad de la información personal, su cuenta con nosotros o la seguridad de los sistemas de redes de la empresa. Si es un consumidor de California, procesaremos su solicitud para ejercer sus derechos de acuerdo con las leyes de California.

Se podrá mantener un registro de las solicitudes de conformidad con nuestras obligaciones legales. Además, podemos cobrar una tarifa razonable o negarnos a actuar ante una solicitud si dicha solicitud es excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada.

Solicitudes de divulgación y acceso

Tiene derecho a solicitar que le revelemos, durante el período de 12 meses inmediatamente anterior a la fecha de su solicitud, saber lo siguiente:

Categorías de solicitud de información personal

· Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
· Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.
· Nuestro negocio o propósito comercial para recopilar o vender esa información personal.
· Las categorías de terceros con quienes compartimos esa información personal.
· Si vendimos o divulgamos su información personal con fines comerciales, dos listas separadas que revelan:
º ventas, identificando las categorías de información personal que cada categoría de destinatario compró; y
º divulgaciones con fines comerciales, identificando las categorías de información personal que obtuvo cada categoría de destinatario.

Solicitud de información específica

· Las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre usted (también denominada solicitud de portabilidad de datos).

Cuando se realiza una solicitud de divulgación, primero tomaremos medidas para verificar su identidad para proteger su privacidad y seguridad. Para solicitudes de divulgación de categorías de información personal recopilada, pediremos al solicitante que proporcione al menos dos datos para que podamos verificar la identidad del solicitante con un grado razonable de certeza. Para solicitudes de divulgación de datos personales específicos recopilados, le pediremos al solicitante que proporcione al menos tres datos para que podamos verificar la identidad del solicitante con un grado de certeza razonablemente alto y, además, proporcionaremos una declaración firmada bajo pena de perjurio de que el El solicitante es el consumidor cuya información personal es objeto de la solicitud. Estamos obligados a conservar las declaraciones firmadas como parte de nuestras obligaciones de mantenimiento de registros durante 24 meses.

Tenga en cuenta que nunca divulgaremos el número de seguro social de un consumidor, el número de licencia de conducir u otro número de identificación emitido por el gobierno, el número de cuenta financiera, cualquier información de salud o número de identificación médica, una contraseña de cuenta o preguntas y respuestas de seguridad en respuesta a una solicitud de divulgación.

Tenga en cuenta además que solo estamos obligados a cumplir con una solicitud de divulgación de un consumidor dos veces cada período de 12 meses. Si envía una solicitud en exceso, es posible que se la rechacen o se le puede cobrar por cumplir con su solicitud.

Derechos de solicitud de eliminación

Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal suya que recopilamos y conservamos de usted, sujeto a ciertas excepciones. Dado el tipo de información personal que recopilamos, para las solicitudes de eliminación de información personal recopilada, solicitaremos al solicitante que proporcione al menos tres datos para que podamos verificar la identidad del solicitante con un grado de certeza razonablemente alto. Estamos obligados a conservar las solicitudes de eliminación durante un período de 12 meses como parte de nuestras obligaciones de mantenimiento de registros.

Si no podemos verificar una solicitud, en la medida de lo posible, esa solicitud se tratará como una solicitud de exclusión voluntaria y se le otorgarán derechos asociados con esa solicitud, como se describe con más detalle a continuación.

Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud de consumidor verificable, eliminaremos (y ordenaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción. Se puede denegar una solicitud de eliminación, total o parcialmente, si conservar la información es necesario para nosotros o nuestros proveedores de servicios para:

1. Completar la transacción para la cual recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar acciones razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial en curso con usted o ejecutar nuestro contrato con usted de otro modo.
2. Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o procesar a los responsables de dichas actividades.
3. Depurar productos para identificar y reparar errores que afectan la funcionalidad prevista existente.
4. Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley.
5. Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de California § 1546 seq.).
6. Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por pares en interés público que cumplan con todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables, cuando la eliminación de la información probablemente haga imposible o perjudique gravemente el logro de la investigación, si usted proporcionó previamente consentimiento informado.
7. Permitir usos únicamente internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros.
8. Cumplir con una obligación legal.
9. Hacer otros usos internos y lícitos de esa información que sean compatibles con el contexto en el que la proporcionó.

Ejercicio de los derechos de divulgación y eliminación

Para ejercer los derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación descritos anteriormente, envíenos una solicitud de consumidor verificable a través de:

· Envíenos un correo electrónico a hello@drmingtea.com

Sólo usted puede realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su información personal. También puede realizar una solicitud de consumidor verificable en nombre de su hijo menor.

Solo puede realizar una solicitud de consumidor verificable de acceso o portabilidad de datos dos veces dentro de un período de 12 meses. La solicitud verificable del consumidor debe:

· Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre quien recopilamos información personal o un representante autorizado.
· Describa su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted. Realizar una solicitud de consumidor verificable no requiere que usted cree una cuenta con nosotros. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud de consumidor verificable para verificar la identidad o autoridad del solicitante para realizar la solicitud.

No venda mis solicitudes de información personal

Tiene derecho a indicarnos que no vendamos su información personal a un tercero.

Además, puede designar a un agente autorizado para realizar una solicitud de No vender mi información personal, pero ese agente deberá proporcionar prueba del permiso por escrito del agente autorizado para hacerlo. También requeriremos que el agente autorizado verifique su identidad correspondiente al permiso escrito. (El requisito de verificación no se aplica si el consumidor ha proporcionado al agente autorizado un poder legal según las Secciones 400 a 4465 del Código Testamentario de California.

Tiempo y formato de respuesta

Nos esforzamos por responder a una solicitud de consumidor verificable dentro de los 45 días siguientes a su recepción. Si requerimos más tiempo (hasta 90 días), le informaremos el motivo y el período de extensión por escrito. Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le entregaremos nuestra respuesta escrita por correo postal o electrónicamente, a su elección. Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable del consumidor. La respuesta que proporcionemos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, si corresponde. Para las solicitudes de divulgación de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y que le permita transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.

No cobramos una tarifa por procesar o responder a su solicitud de consumidor verificable a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica una tarifa, le diremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos una estimación del costo antes de completar su solicitud.

Solicitudes de inscripción para menores

Si tiene 16 años o más, tiene derecho a indicarnos que no vendamos su información personal en ningún momento. No vendemos ni venderemos información personal de consumidores que realmente sabemos que tienen menos de 16 años de edad a menos que recibamos autorización afirmativa del consumidor que tiene entre 13 y 16 años de edad, o del padre o tutor de un consumidor menor de 13 años. años de edad, para optar por la venta de su información personal. Al recibir esta solicitud de participación, informaremos al menor sobre su derecho a optar por no participar más adelante y sobre el proceso para hacerlo.

No discriminación

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos CCPA. A menos que lo permita la CCPA, no:

· Negarle bienes o servicios.
· Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante el otorgamiento de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones.
· Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
· Sugerir que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Cambios a nuestro aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento. Cuando realicemos cambios a este aviso de privacidad, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la página de inicio de nuestro sitio web.

Información del contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso, nuestro Aviso de privacidad, las formas en que recopilamos y utilizamos su información personal, sus opciones y derechos con respecto a dicho uso, o desea ejercer sus derechos según la ley de California, no dude en Contactanos en:

Correo electrónico: hello@drmingtea.com
Dirección postal: B2C Response, LLC., 8601 NW 27th St. Doral, FL 33122 A la atención de: CS-CCPA